Рэйчел Гарднер — юная девушка, на вид около тринадцати лет, с длинными светлыми волосами, доходящими до пояса, и выразительными голубыми глазами. Она одета в простой синий кардиган поверх белой рубашки, черную юбку и высокие сапоги, а также носит с собой небольшую наплечную сумку. Главная черта ее внешности — это почти полное отсутствие эмоциональных проявлений на лице, что придает ей загадочный, отстраненный и порой даже жутковатый вид. Она редко улыбается или плачет, сохраняя хладнокровие в самых экстремальных ситуациях.
Когда Рэйчел приходит в себя, она обнаруживает, что находится на нижнем уровне таинственного многоэтажного здания и не помнит ничего, кроме своего имени. Несмотря на столь пугающую ситуацию, она остается удивительно спокойной и рациональной, анализируя происходящее вокруг с поразительной для своего возраста проницательностью. Ее основной мотивацией становится не побег, а неизменное и настойчивое желание умереть, которое она выражает открыто. Она ищет того, кто сможет лишить ее жизни. В ходе своего странствия Рэйчел проявляет невероятную стойкость и способность к логическому мышлению, что позволяет ей находить выходы из, казалось бы, безвыходных положений. Ее острый ум и наблюдательность помогают ей разбираться в сложных головоломках и понимать окружающих. Несмотря на свою внешнюю хрупкость, Рэйчел обладает внутренней силой и целеустремленностью, движимой ее необычной целью.
