Сёта Кадзэхая — один из центральных персонажей истории «Достучаться до тебя», воплощение идеального старшеклассника, вокруг которого вращается школьная жизнь. Его отличительные черты — это заразительный оптимизм, дружелюбие и искренняя забота о людях, что принесло ему прозвище «Мистер Освежающий». Он легко находит общий язык со всеми, от учителей до одноклассников, и часто выступает в роли лидера, организуя школьные мероприятия или просто поднимая настроение окружающим.
Внешне Кадзэхая обладает привлекательной внешностью: у него светлая, аккуратная причёска и всегда озаряющая лицо улыбка, которая сразу располагает к себе. Несмотря на свою популярность, Сёта очень проницателен и способен видеть за поверхностью. Именно это качество позволило ему обратить внимание на Савако Куронуму, которую из-за её мрачной внешности и застенчивости несправедливо сравнивали с героиней фильма ужасов. В отличие от большинства, Сёта с самого начала видел в Савако добрую и милую девушку, желающую найти друзей.
Его отношение к Савако не просто вежливость; оно наполнено истинным желанием помочь ей раскрыться и преодолеть свою изоляцию. Он активно поощряет её, защищает от недоразумений и предоставляет ей возможности для общения, тем самым медленно, но верно выводя её из тени. Сёта очень чуток к чувствам Савако, хотя иногда сам может быть немного нерешительным или неуклюжим в выражении своих собственных глубоких эмоций. Он ценит искренность и всегда готов протянуть руку помощи тем, кто в ней нуждается, будь то друзья или просто знакомые. Его влияние на школьную атмосферу и, в особенности, на жизнь Савако, невозможно переоценить.
